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  • 營業時間與參觀時間

    營業時間 09:30-19:30

    參觀時間 10:30-18:30

    參觀採預約制，請先填寫線上預約單，並加入官方line通知已填單，將有專人聯絡您確認時間。

  • 入住與退房時間

    入住時段 15:00-19:00

    退房時段 11:00-14:00

    ※若超過21:00未接回，將為毛孩安排入住一晚，敬請理解與配合。
    ※若您提前或延後入住與退房，將收取每小時的超時費用。提醒您，超時費用將根據您實際到達時間做計算，最高金額有可能會超過單晚的房費，您可以考慮提前一晚入住或後一晚退房。

    標準房與尊爵房
    安親/超時費用：150元/小時
    19:00後接回：300元/小時。


    別墅房
    安親/超時費用：200元/小時
    19:00後接回：400元/小時。

  • 有24小時照護嗎？

    專人照護值班時段09:30-19:30

    其餘時段，現場將沒有照護人員，但您可隨時透過遠端24hr攝影機查看愛貓的狀況。

  • 入住時需要打疫苗預防針跟驅蟲嗎？

    為了愛貓的健康著想，入住前都要確認疫苗是否過期，入住當日攜帶牠的疫苗正本，若愛貓體質不適合打疫苗請先向獸醫師確認，注意入住前7日不能帶去打疫苗，因抵抗力會下降。若年齡不足6個月，請提供至一劑的預防針證明。

    每月驅蟲需告知使用何品牌，因每種品牌效期不一樣，驅蟲證明方式可以拍驅蟲的容器或獸醫師的證明或拍照。

  • 需自備貓砂、貓砂盆跟餐具嗎？

    本館提供一戶一砂盆，貓砂需由家長自備。
    或選購本館的貓砂，住宿期間若有剩餘的乾淨貓砂，退宿時可一併帶回。

    餐具均提供陶瓷碗。

    若平時愛貓喝水是使用自動飲水機，我們也有提供自動飲水機的加購選項50元/1天。

  • 需自備食物嗎？

    為維護毛孩的腸胃健康，建議飼主準備毛孩在家中常食用的主食，以避免因突然換食而產生腸胃不適、挑食或食慾不振等情形。
    入住期間如自備飼料快食用完畢，本館會提供乾飼料慢慢混入，以便毛孩慢慢適應換食問題；

    若毛孩適應不良、食慾降低，可協助代購合適飼料。自備罐頭若食用完畢，館內亦設有商品區，提供多款罐頭可供選購。

  • 入住需要帶那些行李？

    貓咪疫苗手冊、您的身分證、愛貓平常喜歡吃的食物、玩具、娃娃、毛毯或您的衣物，沾有牠的味道的物品皆可以。

  • 貓房內有提供甚麼？

    提供無蓋式貓砂盆 x1

    木添療玩具球 x1

  • 放風大約一次多久？會接觸到其他貓咪嗎？

    住宿期間採每戶獨立放風，每日將有1-3次放風時段，一次10-15分鐘，會依照當日入住貓咪數量安排，放風時照護員會在現場確保不會與其他戶貓咪有任何接觸。

  • 住宿期間美容

    住宿期間美容不可指定日期，會依照美容師時間安排愛貓美容，入住當日會先收取美容費用。

  • 可以餵藥/擦藥嗎？

    可以，如需投藥（口服藥／點眼藥水／皮膚藥膏），單次的服務費為50元，若愛貓非常抗拒會出爪，收費將多收取100元。

    若藥物可直接混入食物中，則不會收取額外的費用。

  • 客製化服務有哪些？價格為何？

    投藥與擦藥（口服藥／點眼藥水／皮膚藥膏）：50元／次


    剪指甲：100-250元／次。（依照貓咪現場狀況報價）


    租借自動飲水機：50元／天


    清理淚痕/擦屁股：50元／次


    ※若有其他客製化需求，請直接洽詢均禾貓旅。

  • 入住前可以先安親嗎？

    可以，建議首次外宿的毛孩，可於入住前2–7天預約安親，先行適應環境 3–5小時。
    若因臨時行程（如預約餐廳為寵物不友善）需安排安親，歡迎先來訊詢問是否尚有空位。
    如需預約，請先加入官方LINE，將由專人與您聯繫。
    ※安親時段：10:00–19:00
    ※若超過21:00未接回，將為毛孩安排入住一晚，敬請理解與配合。

    標準房與尊爵房
    安親/超時費用：150元/小時
    19:00後接回：300元/小時


    別墅房
    安親/超時費用：200元/小時
    19:00後接回：400元/小時。

  • 有提供居家照護服務（到府）？

    有的，如有需求請先加入官方LINE聯絡我們，將有專人回覆您。

    2貓以下500元/趟，第3隻貓起，每隻加收100元。
    假日與特殊節日加200元(春節另計)；初次家訪交通費300元。

    服務距離超過4公里，每500公尺加收25元。 (以Google地圖距離為主，未滿500公尺以500公尺計算)

    餵藥每顆50元。若貓咪有攻擊性導致無法安全投藥，將無法提供此項服務，並退還費用。

    請事先替貓咪剪好指甲；若照護員到場發現未剪，將協助修剪，費用為100–250元(依貓咪當下的配合度與實際狀況報價)。

    服務項目包含：清掃貓砂、餐具食碗、貓砂盆附近地板髒汙、換新食物、互動陪玩（若貓咪怕生，將不強迫互動）。


    ※若有其他客製化需求，請直接LINE洽詢。

  • 付款方式

    現金

    匯款

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